Resi e Cambi

Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto su Rinascimento, puoi restituire i capi entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per un rimborso completo o un cambio taglia. La nostra procedura è pensata per garantirti la massima flessibilità e trasparenza in ogni fase del post-vendita.

Return Process

• 1.
  Richiesta di reso

  Accedi al tuo account cliente o alla sezione 'I miei ordini' e seleziona gli articoli che desideri restituire specificando il motivo del reso.

• 2.
  Preparazione del pacco

  Riponi i capi nella confezione originale, assicurandoti che i cartellini siano intatti e che i prodotti non siano stati indossati o lavati.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di spedizione prepagata inclusa nel pacco e prenota il ritiro tramite corriere oppure recati presso un punto di consegna autorizzato.

• 4.
  Rimborso rapido

  Una volta ricevuto e verificato il pacco presso il nostro magazzino, riceverai il rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto entro 7 giorni lavorativi.